Beratung zum Laden von Elektrofahrzeugen in Hotels und Reisezielen

Annehmlichkeit oder Einnahmen

Als Annehmlichkeit konkurriert die Gebühr mit anderem Kapital, das die Unterkunft für das Gästeerlebnis ausgeben könnte, und es wird danach beurteilt, ob Gäste Sie gegenüber einer vergleichbaren Unterkunft ohne Gebühren bevorzugen. Als Einnahmequelle konkurriert es mit Ladestationen in der Nähe und wird anhand der Auslastung beurteilt.

Die meisten Zielobjekte gehören ehrlich gesagt zur ersten Kategorie und wirken so, als gehörten sie zur zweiten Kategorie, was in beiden Punkten zu Enttäuschungen führt.

Verweildauer ist Ihr Vorteil

Gäste bleiben stundenlang oder über Nacht, was bedeutet, dass das Laden mit Wechselstrom eine vollständige Wiederauffüllung ohne den Kapital- und Versorgungsbedarf eines Schnellladens ermöglicht. Zielstandorte, die DC installieren, lösen normalerweise ein Problem, das sie nicht haben.

Was Gäste eigentlich wollen

• Informieren Sie sich vor der Buchung darüber, dass eine Gebühr erhoben wird und wahrscheinlich auch verfügbar sein wird
• Um es zu verwenden, ohne bei der Ankunft etwas herunterladen zu müssen
• Damit der Laderaum nicht von einem Fahrzeug belegt wird, dessen Ladevorgang schon vor Stunden abgeschlossen ist
• Eine klare Antwort an der Rezeption, wenn etwas nicht funktioniert

Der dritte und vierte Bereich sind eher betrieblicher als technischer Natur und dort konzentrieren sich die Beschwerden der Gäste.

Das Empfangsproblem

Wenn ein Ladegerät nicht funktioniert, fragt ein Gast an der Rezeption nach, und die Rezeption hat keinen Einblick in das Problem. Zielstandorte benötigen jemanden, der den Status des Ladegeräts und eine definierte Eskalationsroute sehen kann, sonst wird die Annehmlichkeit zu einer Quelle von Beschwerden über die Immobilie und nicht über das Ladegerät.

Zugang und Missbrauch

Offene Buchten ziehen Nicht-Gäste an, insbesondere dort, wo öffentliche Ladestationen in der Nähe knapp oder teuer sind. Ob das ein Problem oder freies Marketing ist, ist eine kommerzielle Entscheidung, aber es sollte eher eine Entscheidung als eine Entdeckung sein.

Wie das mit der vertikalen Seite zusammenhängt

Dies ist der Beratungsauftrag: Entscheidung über das Modell, Dimensionierung des Standorts und Gestaltung des Gäste- und Betriebserlebnisses. Produkt- und Lösungsinformationen für das Gastgewerbe werden separat behandelt.

Verfügbarkeit ist das Produkt

Für ein Hotel, ein Einkaufszentrum oder ein Restaurant sind Gebühren keine Einnahmequelle. Es ist ein Grund, sich für Sie zu entscheiden, und es funktioniert nur, wenn der Parkplatz bei Ankunft des Fahrers frei ist.

Das macht die Spezifikationsfrage einfach und die übliche Antwort falsch. Entscheidend ist, wie viele Fahrzeuge während eines typischen Aufenthalts aufgeladen werden können, nicht wie schnell eines von ihnen lädt. Die Verweildauer an einem Zielort wird in Stunden gemessen, und ein Auto, das vier Stunden lang geparkt ist, profitiert nicht von einem Ladegerät, das es in einer einzigen Stunde hätte aufladen können. Mehr Punkte bei geringerer Leistung bedienen mehr Gäste aus der gleichen Versorgung.

Unsere Position im Allgemeinen, und sie gilt hier am stärksten: Verfügbarkeit schlägt Leistung. Ein freier 7,4-kW-Punkt schlägt einen schnelleren, der belegt ist, und der Gast, der sich nicht einstecken konnte, ist derjenige, der sich erinnert.

Wie wir dabei mit Ihnen zusammenarbeiten

Bei einem Zielstandort hängt der Erfolg oder Misserfolg des Ladevorgangs von der Erfahrung der Gäste und nicht von der elektrischen Leistung ab. Daher sind in die Designgespräche auch Ihre Betriebsmitarbeiter und nicht nur Ihre Ingenieure einbezogen.

Wir empfehlen in der Regel, weniger für Strom und mehr für die Anzahl der Punkte auszugeben, wodurch sich der Kaufpreis bei uns verringert. Es ist die richtige Antwort, denn der Gast, der sich nicht einloggen konnte, ist derjenige, der darüber schreibt.